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  春秋第一霸齊桓公曾經問自己的馬夫:“聽說你趕車時馬總是跑得最快,你是怎樣做到的?”馬夫回答:“我會讓每一匹馬都發揮出它最大的潛力,釋放它們最大的能量,這樣馬車才能夠跑得最快。”相國管仲聽了臉色大變,急忙說:“主公,我勸您別讓這人來替您趕車了,他的車早晚會翻的。”
  果然有一天,那輛車四輪朝天,翻倒在地,車夫也受重傷不治身亡。齊桓公聽了很震驚,問管仲是怎樣預知的。管仲說:“馬兒雖是動物,也要休息,需要時間來恢復體力和精神;馬兒也有感情,比如母馬會有小馬駒等著它們喂奶,它們會時時牽掛小馬,需要給時間讓它們彼此進行感情交流。而你那個馬夫只知道驅趕它們干活,不知讓它們休養生息,那遲早會出事的。”
  這個發生在兩千多年前的故事現在對于我們仍具有啟發意義。管仲說的雖是“馭馬”之道,然而,用人之道又何嘗不是如此。如果企業也像那個馬夫一樣用苛刻的方式對待員工,盡管可以在短時間內讓員工發揮出最大的潛力,企業暫時會取得一些效益,但顯然不是長久治企之道。
  馭馬要“養”馬,用人要“養”人。人是企業各生產要素中最能動的因素。離開人,再先進的技術、再雄厚的資金都是死水一潭、廢紙一堆。要用好人必得先“養”好人。如何“養”好人?就要先了解人的根本需求。相信不少人都知道馬斯洛的“需要層次理論”:第一層是生理需要,第二層是安全的需要,第三層愛和歸屬的需要,第四層是尊重的需要,第五層是自我實現的需要。其中,第一、第二層是缺失性需要,能否滿足直接關系到個體的生存;第三、四、五是生長需要也叫發展性需要,即有益于個體健康、長壽、精力的需要。這些條件滿足了,人才能健康、發展,才能有所成就。個人發展的前提就是企業發展的前提,不是只要吃飽了肚子員工就可以發揮最大潛能的。
  企業作為一個以贏利為目的經濟實體,追求利益最大化是無可厚非的。只不過,需要管理者時刻牢記,效益最終是要靠人來實現的。如何處理人在企業管理中的位置,不僅體現了一個管理者的智慧,也體現了一個管理者的道德與良知。2008年4月28日,香港《大公報》曾經發表過一篇名為《豬流感拷問“第四道德”的文章》,提出“環境道德”這個概念,并將之與家庭道德、職業道德、社會道德并列,稱為人類“第四道德”。現在我們不妨將管理者的職業良知定位為“管理道德”。
  一個優秀的管理者,在考慮企業經濟利益的同時,應該將“管理道德”置于首位。要盡力給員工提供一個良好的生存、發展環境;要切實關心員工的利益訴求及精神需要;給員工以安全感、歸屬感;尊重員工的權益,尊重員工的勞動、創造和人格;把員工當作自己的朋友和親人。要清醒地認識到:管理技術只是“術”、是手段,不是根本目的;企業發展的最終是為了人的發展,人的發展才是“道”;員工是本,效益是末。以“道”馭“術”,員工得到發展的同時,企業也能得到良性發展,整個社會都會因此而獲益;以“術”馭“道”,舍本逐末,取“術”而棄“道”,猶如行駛在一條充滿陷阱的路上,時刻都有翻車的危險。
  不能只盯著車子跑得快不快,而要想著拉車的馬兒跑得好不好。馭馬者心中要有馬,用人者更是如此。只有拋棄“只注重眼前利益、不關心員工冷暖”的用人之道,立足于整體發展、立足于長遠,企業這駕馬車方能跑得又穩又快又遠。
      信息整理:m.gyzk.com.cn   信息來源:大唐淮南田家庵發電廠

 

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